Teslim Edildi Görünen Sipariş Yanlış Adrese Gitti, Alınamadı Ve İade Bekliyor

26.05.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Başakşehir Güvercintepe’deki adresime verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kurye yanlış adrese gittiği için aramış ancak o sırada telefonu açamadım, sonrasında da sipariş bana teslim edilmedi.

Uygulamada hâlâ siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor, ancak fiilen herhangi bir ürün almadım. Müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadığım için sorunu bildiremedim. Ödemeyi yemek kartı ile yaptım ve karşılığında hiçbir hizmet alamadım.

Hem yanlış adrese teslim görünen bu hatanın düzeltilmesini hem de alamadığım sipariş için ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.