Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış Şube Seçimi İçin İade Talebi

15.09.2026 tarihinde saat 19.08 civarında Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 680 TL tutarında 2’li Big King Menü siparişi verdim. Uygulama konumuma göre otomatik şube seçti ancak yanlış şube seçilmiş. Sipariş durumunda “teslim edildi” görünmesine rağmen ben siparişi hiç teslim almadım.

Bu nedenle aynı siparişi bir kez daha vermek zorunda kaldım ve fazladan ödeme yapmak durumunda kaldım. Uygulamadaki canlı desteğe durumu detaylı şekilde anlattığım halde herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefonla aranmak istediğimi belirttim ancak şubenin telefon numarasına ulaşılamadığı söylendi ve sorun çözülemedi.

İlk verilen ve bana hiç ulaşmayan siparişin ücretinin iade edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.