Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
28.09.2026 saat 19:57’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King İzmir Özkanlar Şubesi’nden 415 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Durumu fark eder etmez uygulama içindeki yardım masası üzerinden destek almaya çalıştım. F**** ş. İsimli destek uzmanına durumu anlattığımda, siparişimin yolda olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Buna rağmen siparişim hiç gelmedi, kredi kartımdan 415 TL tahsil edildi ve şu anda sipariş tamamlanmış göründüğü için yardım masasına tekrar ulaşamıyorum.
Hem siparişimi alamamış olmam hem de ödediğim ücretin tahsil edilmesine rağmen muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Ödenen 415 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.












