Teslim Edilmeyen Siparişin 445 TL İadesi 10 Gün Boyunca Gecikiyor

16.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim restoran siparişi, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ücret iademin 1 ila 3 gün içerisinde gerçekleşeceği söylendi ancak 18.03.2026 tarihinden bu yana bekliyorum ve bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçtiği halde hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Bu sipariş için benden 445 TL tahsil edildi. Toplamda 3 kez müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Son görüşmemde de temsilci, ödemenin yapılması için sisteme aciliyet notu düştüğünü ifade etti fakat buna rağmen hâlâ çözüme ulaşmadı.

Teslim edilmeyen siparişe ait 445 TL tutarındaki ücret iademin daha fazla gecikmeden, acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.