to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Burger King Siparişi Ve İade Sorunu
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:23 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den 585 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Buna rağmen ne siparişim bana ulaştı ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi. Uygulamada sipariş hâlâ “Teslim Edildi” olarak görünüyor ancak fiilen herhangi bir ürün teslimi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Tıkla Gelsin tarafına ulaşarak durumu ilettim ve bana “bilgi verildi, size dönüş sağlanacaktır” denildi. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de ücret iadesi yapıldı. Hem siparişim gelmedi hem de para iadesi yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişime ait kayıtların incelenerek, teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:23 civarında, Ata Holding bünyesinde hizmet veren Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den 585 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ne siparişim bana ulaştı ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi. Uygulamada ilgili sipariş hâlâ “Teslim Edildi” olarak görünmesine karşın, fiilen herhangi bir ürün teslimi yapılmadı. Konu hakkında Ata Holding’e bağlı Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu aktardım ve tarafıma bilgi verildiğini, dönüş sağlanacağını söylediler. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de ücret iadesi yapıldı. Siparişin hem gelmemesi hem de ödemenin iade edilmemesi nedeniyle Ata Holding ve Tıkla Gelsin uygulamasının süreç yönetiminden dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Ata Holding bünyesindeki Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden oluşturulan bu siparişe ait kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, teslim edilmeyen siparişin ücretinin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ata holding e iletişim formu oluşturun bunların bir şey yaptığı yok bedavaya para alıyorlar atp express ve Tıkla Gelsin ekibi diye onlarda ilgilenmezse ata holding i şikayet edin