to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gösterilen Siparişin İadesi Gerçekleşmedi
04.06.2026 tarihinde saat 15:54’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's’ten bbq Gurme Tavuk Menü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 355 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak göründü.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin geleceği söylendi ancak yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir teslimat yapılmadı. Uzun süre beklememe rağmen siparişim gelmeyince siparişi iptal ettim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ayrıca uygulama üzerinden canlı destek kanalıyla da iletişime geçtim.
Aradan zaman geçmesine rağmen 355 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Teslim edilmeyen siparişin ücretinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba bende 5 haziranda Burger King üzerinden sipariş verdim sipariş verdikten 30 dakika sonra sipariş teslim edildi olarak mobil uygulamada gözüktü fakat sipariş teslim edilmedi ve canlı destek sürekli yolda gelecek diyerek 1 buçuk saat beni bekletti iptal edin dedim. Durumu Instagram üzeriden Burger King'e yazdım dönüş yaptılar iade olacak diye. Ama ben yinede Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER başvuruda bulundum. Bu şekilde bir sürü insanı mağdur etmişler. Size TAV si yem sizde başvuruda bulunun. Binlerce şikayet var sitede.