Sipariş Oluşmadı, 1.080 TL İadesi Talep Ediliyor

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 1 Eylül 2026 tarihinde Burger King için sipariş oluşturdum. Ödeme ekranında 1.080 TL’yi Tıkla Para bakiyemden ödedim, tutar hesabımdan düşülmesine rağmen sipariş hiç oluşmadı ve restorana iletilmedi.

Yaklaşık 20 gündür hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sürekli mail adresine yönlendirildim, istenilen şekilde birkaç kez mail attım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen biri çıktı. Buna rağmen Tıkla Para bakiyemden çekilen 1.080 TL tarafıma iade edilmedi.

Siparişin hiç oluşmamasına rağmen tahsil edilen 1.080 TL’nin Tıkla Para bakiyeme veya hesabıma ivedi şekilde iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.