to read complaints and reviews, or file yours.Kiosk Hatası Nedeniyle Çekilen 1135 Tıkla Paranın İadesi Talebi
18.01.2026 tarihinde saat 17:39’da Burger King Gemlik İstiklal Caddesi şubesindeki kiosk cihazından sipariş verdim. Ödemeyi Tıkla Gelsin hesabımda biriken tıkla paralar ile yaptım ve hesabımdan 1135 tıkla para çekildi. Ancak kiosk cihazı hata verdi, sipariş oluşturulmadı ve restoranla görüştüğümde sistemlerinde herhangi bir sipariş görünmediğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Bu işlemle ilgili ekran görüntüsü ve kayıtlar elimde mevcut. Yaşadığım sorun üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 24 saat içinde iade olmazsa mail atmam gerektiği bilgisi verildi. Hem uygulama içi canlı destek üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
18.01.2026 saat 17:39’da tıkla para hesabımdan çekilen 1135 tıkla paranın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi günler.
