İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi, İade Alınamıyor



3 Temmuz saat 10.20 civarında, hastaneye gideceğimiz ve acelemiz olduğu için Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Gaziantep Yeditepe şubesinden “gel al” şeklinde 195 TL tutarında sipariş verdik. Şubeye siparişi almaya gittiğimizde, siparişin geç hazırlanacağını söyleyip bizden iptal etmemizi istediler.
Biz de defalarca Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden iptal işlemi yaptık ancak buna rağmen restoran siparişi “teslim edildi” olarak göstermiş. Ne Tıkla Gelsin tarafına ne de Burger King Gaziantep Yeditepe şubesine ulaşamıyorum, kimseye derdimizi anlatamıyoruz ve para iademiz de yapılmadı.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve iptal ettiğimiz, fiilen teslim almadığımız bu siparişin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
















