to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferleri Hesaba Yansımıyor Ve Kimlik Onayı Tamamlanmadı
28 Aralık 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulamasında kimlik onayımı tamamlamak için İş Bankası hesabım üzerinden fast ile üç kez para transferi yaptım. Sırasıyla 1 TL, 5 TL ve 10 TL gönderdim. Bu tutarlar İş Bankası hesabımdan çekilmiş görünmesine rağmen Tıkla Gelsin hesabıma hiç yansımadı ve kimlik onayım da tamamlanmadı.
Hem Tıkla Gelsin tarafına hem de bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, bu nedenle sorunum hâlâ devam ediyor. Tıkla Gelsin hesabıma kayıtlı telefon numaramın son 3 hanesi 754’tür.
Gönderdiğim tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, fast ile yaşanan bu sorunun açıklanmasını ve kimlik onay sürecimin tamamlanarak hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi akşamlar.
Değerli müşterimiz, Tıkla Gelsin'e göstermiş olduğunuz ilgi ve paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili detaylı araştırma yapılarak gerekli aksiyonlar alınmış ve sizinle bilgi paylaşımı yapılmıştır. Geri bildirimlerinizi markamızın gelişimi adına birer iyileştirme fırsatı olarak görmekteyiz. Talep ve şikayetleriniz Tıkla Gelsin yardım merkezimizden her zaman bize ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz: 10:00-03:00 İyi günler dileriz.
