Burger King’de Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve İki Siparişte Çift Ücret Çekildi

04.05.2026 tarihinde saat 14:55’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Nevçarşı AVM şubesinden 220 TL tutarında sipariş verdim. “Tıkla Eşleştir Ödüllerim” bölümünde yer alan vwcrwva kodlu kampanyayı kullanarak 250 TL’lik alışverişe tanımlı 50 TL indirimin bu siparişimde uygulanmasını beklerken, sistem hiçbir indirim uygulamadı.

Bu durum üzerine Burger King Nevçarşı AVM şubesindeki C**** Hanım ile görüştüm ve indirim uygulanmadığı için kendisiyle birlikte ikinci bir sipariş vermek durumunda kaldık. Saat 15:03 civarında verdiğimiz ikinci siparişimde de hesabımdan 190 TL çekildi ve yine herhangi bir indirim yansımadı. Toplamda hesabımdan 220 TL ve 190 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmasına rağmen vwcrwva kodlu kampanyadan hiçbir şekilde yararlanamadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tıkla Gelsin üzerinden talep oluşturdum ve 28321685 numaralı talebimin alındığı, çözüm merkezinin gerekli işlemleri yaparak tarafıma dönüş yapacağı bilgisi verildi. Ancak kodun geçerli olmasına ve iki farklı sipariş vermeme rağmen indirim uygulanmaması nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca şube personeli C**** Hanım, gönderilen kampanya kodunun fotoğrafını da çekerek durumu kayıt altına aldı.

Vwcrwva kodunun neden hiçbir siparişimde indirim sağlamadığının detaylı şekilde araştırılmasını, 220 TL ve 190 TL’lik iki siparişim için hak ettiğim toplam indirim tutarının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.