Kargo Takibi Yok, 720 TL’lik Parfüm Siparişi Gecikiyor

Tifany Tomato’nun internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Manifest isimli parfüm siparişi verdim ve 720 TL ödeme yaptım. Siparişime ait 722FQ4227M numaralı kaydım bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

WhatsApp üzerinden yazdığımda bana siparişimin kargoya verildiği söylendi, ancak internet sayfasına girdiğimde sitenin “çalışma aşamasında” olduğu görünüyor ve hiçbir şekilde sipariş takibi yapamıyorum. Pazartesi günü tekrar kendilerine ulaştığımda ise bu kez “kargo verilmek üzere hazırlanıyor” denildi, fakat ne net bir bilgi ne de somut bir işlem görebildim.

Kargomun gerçekten çıkıp çıkmadığına dair net bir açıklama yapılmasını, güncel ve çalışır bir takip numarası paylaşılmasını ve siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi halde ödediğim 720 TL’nin iadesini talep ediyorum.