to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant Tutarlar Kartlarımıza Zamanında Yansımıyor ve Bakiyelerimiz Aktif Hale Gelmiyor
İzmir Bayraklı’da Ederned kart bakiyelerimizle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyoruz. Çalıştığımız firmalar yemek ücretlerimizi düzenli olarak Ederned’e yatırmasına rağmen, bu tutarlar kartlarımıza zamanında yansımıyor ve bakiyelerimiz aktif hale gelmiyor.
Firmalar ödemeyi yaptığı anda yemek çeklerimizin kartta hemen kullanılabilir olmasını beklerken, bu gecikmeler yüzünden mağdur oluyoruz. Üstelik bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimizde de telefonlar açılmadığı için hiçbir muhatap bulamıyoruz.
Ederned’in firmalardan gelen ödemeleri gecikmeden kartlara yansıtmasını, sistemdeki bu aksaklığın giderilmesini ve yemek bakiyelerimizin yatırıldığı anda hemen aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
