to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant Telefon Numarası Değişikliği Sonrası QR ve Online Ödeme Engeli
Edenred fiziksel kart kullanıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra iki gündür ne QR ile ne de Ticket Online üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Uygulama üzerinden de işlem yapamıyorum, dolayısıyla kart bakiyemi kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sistemde müşteri temsilcisine bağlanmak için herhangi bir tuş veya seçenek bulunmadığı için kimseye ulaşamıyorum. Hem kartımı hem de uygulamayı aktif olarak kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
QR ve online ödeme yetkilerimin tekrar tanımlanmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisi aracılığıyla ulaşabileceğim net bir iletişim kanalının oluşturulmasını istiyorum.
Sayın Yankı O., Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Sayın Yankı O., Telefonda görüştüğümüz üzere, kartınızın mobil ödeme yetkisi açılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
1 gün içinde dönüş yapıldı ve olay çözüldü teşekkür ediyorum.
