to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant Kartımda 75 TL Bakiye Aniden Sıfırlandı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamadım
Myedenred uygulamasında kullandığım iş yerimin verdiği Ticket Restaurant kartımda kısa bir süre öncesine kadar 75 TL civarında bakiye görünüyordu. Dün uygulamaya tekrar girdiğimde bakiyemin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Uygulamada hareket geçmişimi kontrol ettiğimde, sadece kendi yaptığım harcamaların kayıtlı olduğunu, buna rağmen kartta 75 TL bakiyemin kalması gerektiğini gördüm. Herhangi bir ekstra kesinti, iptal veya olağan dışı bir işlem görünmüyor. 04.07.2025 tarihinde kartıma para yatmıştı ve bu tutarın kalan kısmının kaybolmuş olması kafamı karıştırdı.
Telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamadım ve bu nedenle konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Şu anda myedenred uygulamasında bakiyem 0 TL gözüküyor ve paramın nereye gittiği hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim.
Kartımdan eksilen yaklaşık 75 TL bakiyemin neden sıfırlandığının açıklanmasını ve haksız bir kesinti varsa bu tutarın tekrar kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
