to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Ticket Restaurant Kartı Ekleme Limiti Aşıldı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Edenred Ticket Restaurant kartımı bugün uygulamadan sildim ve tekrar eklemek istediğimde kart ekleme aşamasında limiti aştığıma dair hata almaya başladım. Bu nedenle kartımı yeniden tanımlayamıyor ve yemek harcamalarımı gerçekleştiremiyorum.
Sorunu çözmek için Edenred müşteri hizmetlerini aradığımda menüden 2’yi tuşluyorum; ancak her seferinde sadece bu yılki minimum yemek tutarının söylendiği sabit bir sesli mesaj dinletiliyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Canlı desteğe ya da sorunu çözebilecek herhangi bir birime ulaşamıyorum.
Ankara’da kullanmaya çalıştığım Ticket Restaurant kartım için kart ekleme limitimin sıfırlanmasını ve uygulamada yaşadığım bu sorunun giderilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşımın sağlıklı bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Burak Bey merhaba, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Lütfen arayarak iletişim kurmanızı talep ediyorum
Burak Bey konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Çok hızlı bir şekilde iletişime geçip sorunumu çözdüler
