to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant Kartı Uygulamasına Kayıt Edilemediği Nedeniyle Mağduriyet
Edenred Ticket Restaurant kartımı yaklaşık 3–4 haftadır Ticket Restaurant mobil uygulamasına kayıt ettiremiyorum. Kart numarasını uygulamaya girdiğimde “kart numaranız başka bir kullanıcı tarafından kullanılıyor” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle kartımı ekleyemiyorum.
Bu süre boyunca kart bakiyemi pos cihazlarında kullanabiliyorum; ancak mobil uygulamaya erişemediğim için kartımı yönetemiyor, işlem ve bakiye detaylarımı göremiyorum. Yaşadığım bu durum hem güvenlik açısından endişe verici, hem de kartımı verimli kullanmamı engelliyor.
Edenred müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir talep veya referans numarası iletilmeden sorunum çözülemedi. Kartımın başka bir kullanıcı üzerinde kayıtlı görünme probleminin acilen araştırılmasını, kartımın eksiksiz şekilde üzerime tanımlanarak Ticket Restaurant uygulamasında aktif hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili e-posta aracılığıyla bilgilendirilmiştir. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
