to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Kartım QR Ve Mobil Ödeme Çalışmıyor, Yardım İçin Çözüm Bekliyorum
Edenred’e ait Ticket yemek kartımı 05.01.2026 tarihinden beri kullanıyorum. Teleperformance şirketinde çalıştığım için tanımlandı ancak yaklaşık 10 gündür ne QR ile ne de normal mobil ödeme yapamıyorum. Ödeme denemesi yaptığımda ekranda sürekli “Kartınızın mobil ödeme özelliğinin Ticket Online sipariş portalı üzerinden aktive edilmesi gerekmektedir” uyarısı çıkıyor.
Ticket Online sipariş portalına girip mobil ödeme özelliğini kendim aktifleştirmiş olmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde yalnızca aynı uyarı tekrarlanıyor, herhangi bir teknik inceleme yapılmıyor, farklı bir birime yönlendirme ya da somut bir çözüm sunulmuyor.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartımı QR üzerinden kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Edenred’in Ticket Market kartıma ait QR ve normal mobil ödeme özelliğini açmasını, gerekli teknik kontrolleri yaparak bu sorunu kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımıza konu ile ilgili mail ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Teşekkürler sorunum halloldu
