Ticket Gift Kart Artan Bakiyem Kullanılamıyor, Destek Yetersiz

Myedenred Ticket Gift kartımla A101 e-kod kullanımı sırasında yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. 3000 TL’lik kodumu A101’de kullandım, 2750 TL harcama yaptım ve 250 TL bakiye kaldı. Kullanım koşullarında artan bakiyenin kullanılabilir olduğu belirtilmesine rağmen, bu kalan tutarın nasıl ve nerede kullanılacağı hiçbir şekilde açıklanmamış durumda.

3000 TL’lik kod numaram 6001990010190712’dir. Kalan bakiyeyi kullanmak için bilgi almaya çalıştım ancak Myedenred ile iletişime geçmek neredeyse imkânsız; ne doğru düzgün bir destek kanalı bulabildim ne de net bir yönlendirme alabildim.

Hem A101 e-kodundan artan bakiyemin tekrar kullanılabilir şekilde açılmasını, hem bu tutarın iade ya da harcanabilir hale getirilmesini, hem de Ticket Gift Card ve e-kodlarda artan bakiyelerin nasıl kullanılacağına dair açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.