to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Gift Card Kodunda Yetersiz Açıklama Nedeniyle Bakiyeyi Kullanamama
09.02.2026 tarihinde Ticket Gift Card ile A101 Ekstra üzerinden alışveriş yapmak istedim, ancak tarafıma verilen hediye kodundaki açıklama yetersiz olduğu için hem ürünü alamadım hem de karttaki bakiyeyi kullanamaz hale geldim. Şu anda bakiyeyi harcamam fiilen imkansız durumda.
Konu ile ilgili A101 ile görüştüğümde olumsuz dönüş yapıldı ve Edenred ile görüşmem gerektiği söylendi. Edenred müşteri hizmetlerine ise defalarca denememe rağmen bağlanamadım ve sorunumu kimseye aktaramadım. Hediye kartı kodum 6001990010580693’tür.
Kodun kullanım koşullarını da iletiyorum. Böyle bir saçmalık olamaz benim hediye kartı içerisinden kalan bakiyeyi de kullanmam imkansız ya da alışverişim 8.000 TL üzerindeyse de kullanmam imkansız. Bu düpedüz saçmalık. 11 bin liralık alışverişte 8 bin lira hediye çeki 3 bin lira kredi kartı kullanamıyorum. İşin garibi alışveriş tutarım 7 bin lira olsa ve içinde bin lira kalmış olsa bir sonraki alışverişim de 1.001 TL olsa bile kullanamıyorum. Böyle bir saçmalık olabilir mi?
Verilen hediye kodundaki yetersiz açıklama nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kartımdaki bakiyenin iade edilmesini talep ediyorum.
Eğer kod iptal ve bakiye iade olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
