Ana Sayfa
Ticket Restaurant
Ticket Gift Card Kodunda Yetersiz Açıklama Nedeniyle Bakiyeyi Kullanamama

ID:35134116

Ticket Gift Card Kodunda Yetersiz Açıklama Nedeniyle Bakiyeyi Kullanamama

Uğur

Ticket Restaurant

09 Şubat 15:49

353

09.02.2026 tarihinde Ticket Gift Card ile A101 Ekstra üzerinden alışveriş yapmak istedim, ancak tarafıma verilen hediye kodundaki açıklama yetersiz olduğu için hem ürünü alamadım hem de karttaki bakiyeyi kullanamaz hale geldim. Şu anda bakiyeyi harcamam fiilen imkansız durumda.

Konu ile ilgili A101 ile görüştüğümde olumsuz dönüş yapıldı ve Edenred ile görüşmem gerektiği söylendi. Edenred müşteri hizmetlerine ise defalarca denememe rağmen bağlanamadım ve sorunumu kimseye aktaramadım. Hediye kartı kodum 6001990010580693’tür.

Kodun kullanım koşullarını da iletiyorum. Böyle bir saçmalık olamaz benim hediye kartı içerisinden kalan bakiyeyi de kullanmam imkansız ya da alışverişim 8.000 TL üzerindeyse de kullanmam imkansız. Bu düpedüz saçmalık. 11 bin liralık alışverişte 8 bin lira hediye çeki 3 bin lira kredi kartı kullanamıyorum. İşin garibi alışveriş tutarım 7 bin lira olsa ve içinde bin lira kalmış olsa bir sonraki alışverişim de 1.001 TL olsa bile kullanamıyorum. Böyle bir saçmalık olabilir mi?

Verilen hediye kodundaki yetersiz açıklama nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kartımdaki bakiyenin iade edilmesini talep ediyorum.

Eğer kod iptal ve bakiye iade olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

Ticket Restaurant

09 Şubat 16:10 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

Ticket Restaurant

09 Şubat 16:22

Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan memnun değil

Edenred Kartımda Bakiye Kullanılamıyor Ve Keyfi Limitler Engelliyor

Özgür

Ticket Restaurant

28 Aralık 2025 13:01

1.256

Edenred Ticket Gift Card kartımda 32.500 TL limitim olmasına rağmen, bu bakiyeyi istediğim şekilde kullanamıyorum. 26–27 Aralık 2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak için e-kod oluşturmak istedim. Sistem ilk denememde en fazla 28.000 TL’lik e-kod oluşturmama izin veriyordu ve bu t...

edenred-kartimda-bakiye-kullanilamiyor-ve-keyfi-limitler-engelliyor-1.jpg

Engin sonuçtan hiç memnun değil

A101 E-Kod Kullanım Kısıtlaması Bilgilendirilmediği İçin İade Talebi

Engin

Ticket Restaurant

15 Ocak 22:29

635

Edenred uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde A101 için 3.000 TL tutarında kurumsal hediye kartımdan kullanarak e‑kod satın aldım. Ancak A101’in online alışveriş sisteminde bu e‑kodlar yalnızca kod tutarı kadar alışverişte kullanılabiliyor; kod tutarını aşan alışverişlerde aradaki farkın kredi k...

Edenred Ticket Gift Kartımdan 2000 TL Düşmedi, Mağaza Bakiyesi Güncellenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gökhan

Ticket Restaurant

26 Ocak 13:19

592

26.01.2026 tarihinde saat 13:00–13:20 aralığında Edenred Ticket Gift kartımla Bursa ili Karacabey ilçesi Garipçe Mahallesi Dr. R**** Ö*** Caddesi üzerinde bulunan, mağaza kodu 2167 olan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada yaklaşık 2.000 TL’lik ödeme Ticket Gift kartımdan kod ile çekildi, kasiye...

edenred-ticket-gift-kartimdan-2000-tl-dusmedi-magaza-bakiyesi-guncellenmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

A101 Kapıda Edenred 850 TL Hediye Çeki Kullanımında Bakiyesi Yetersiz Hatası

Bahadır

Ticket Restaurant

25 Aralık 2025 16:25

722

Edenred Ticket 850 TL tutarındaki hediye çeki kodumu A101 Kapıda uygulaması üzerinden kullanarak alışveriş yapmak istedim. Ödeme adımında kodu doğru şekilde girip onaylamama ve tüm koşulları sağlamama rağmen sistem sürekli olarak “hediye çeki bakiyesi yetersiz” hatası veriyor. Yaklaşık 10–15 kez far...

a101-kapida-edenred-850-tl-hediye-ceki-kullaniminda-bakiyesi-yetersiz-hatasi-1.jpg

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Oluşturulan 4000 TL’lik Saat Saat E-Kodu İptali Ve İade Talebi

Zeynep

Ticket Restaurant

29 Aralık 2025 15:22

807

28.12.2025 tarihinde Edenred uygulaması üzerinden A101 için e-kod almak isterken, yanlışlıkla Saat Saat markası üzerinden 4.000 TL tutarında Ticket Gift e-kod oluşturdum. Yaşadığım bölgede Saat Saat firması bulunmadığı için bu kodu kullanma imkanım yok ve böyle bir ihtiyacım da kesinlikle yok. Bu i...