to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Edenred Kartımdaki Bakiyenin Bilgi Almadan Silinmesi Ve İadesi Talebi
Ticket Edenred yemek kartıma, çalıştığım dönemde hak edişlerim karşılığında işverenim tarafından yüklenen bakiyeyi işten ayrıldıktan sonra bir süre sorunsuz şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak 25.02.2026 tarihinde kart bakiyemi kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 1.484 TL tutarındaki bakiyemin silindiğini ve kartımın 0 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Bu tutar tarafıma ait, çalıştığım dönemde hak edilmiş ve kartıma tanımlanmış bir bakiyedir. 06.02.2026 tarihinde işten ayrılmış olmam, daha önce yüklenmiş ve tarafıma tanımlanmış olan bakiyenin tek taraflı şekilde silinmesini gerektirmez. Konuyla ilgili tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da resmi bilgilendirme yapılmamıştır.
Benzer mağduriyetleri yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu görmekteyim. Edenred müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden bilgi almaya çalışmama rağmen net bir cevap alamadım. İzmir Karşıyaka’da kullanılan Ticket Restaurant yemek kartımdan silinen tutarın gerekçesinin tarafıma sözlü ve yazılı olarak ve açık bir şekilde açıklanmasını, haksız yere sıfırlanan 1.484 TL bakiyemin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Sayın Dilara K., Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Sayın Dilara K., Telefonda görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
