Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Edenred Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Acil Destek Talebi

profile
29 Ocak 11:00
493
Tahir'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar”

Edenred Ticket “Edenred TR” mobil uygulamasına 28.01.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Daha önce farklı bir iş yerinde bu kartı kullanıyordum ve o dönemden kalan telefon numaram değiştiği için şu anda hesabıma erişemiyorum.

Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum ancak sistem benden telefon numarası istiyor ve kayıtlı olan eski numaramı hatırlamadığım için işlem yapamıyorum. Bu nedenle şifre sıfırlama SMS’i alamıyor, mobil uygulamaya giriş sağlayamıyorum.

Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu yüzden sorunu yetkili biriyle görüşerek çözemiyorum. Yeni iş yerimde Edenred kullanmam gerekiyor ancak hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Telefon numaramın güncellenerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve bu konuda acil destek verilmesini talep ediyorum.

29 Ocak 11:32 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

29 Ocak 11:44

Kullanıcımıza konu ile ilgili mail gerekli bilgilendirme yapılmıştır. İletilen mail talep numarası: 03577395

Tahir
Tahir
30 Ocak 12:05

İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz