Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
02 Mayıs 2025 13:10
2.601

02.05.2025 tarihinde ödeme yapmaya çalıştığım Ticket ederned kartım red verdiği halde ertesi gin baktığımda para kartımdan çekilmiş olarak görünüyordu. Bu konu hakkında müşteri temsilcisi ile iletişime geçmeye çalıştığımda kesinlikle birine bağlanamadım. Başka bir birimin müşteri temsilcisine bağlandığımda ise beni ilgili birime aktarmaya çalıştıklarında sürekli telefon kesildi, kapandı ya da ses gelmediği söylenip görüşme sonlandırıldı. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Kesinlikle mağdur bırakılmış bulunmaktayım. Hem haksız yere paramdan oldum, hem defalarca kez müşteri temsilcisini aramamdan dolayı zamanımdan oldum hem de problemim çözülmedi. Kesinlikle memnun değilim. Bu muameleden. Şu an markette hali hazırda beklemekteyim ne ürünlerimi alabiliyorum ne bakiyem var acil destek rica ediyorum.

02 Mayıs 2025 19:47 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

02 Mayıs 2025 19:58

Kullanıcımıza konu ile ilgili gerekli bilgilendirme e-mail üzerinden yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Kasım 2024 15:58
1.983

Çift Para Kesintisi Ve Müşteri Hizmetsizliği Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 20:27
2.352
cift-para-kesintisi-ve-musteri-hizmetsizligi-magduriyeti-1.jpg

Edenred Sipariş İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
19 Eylül 2025 14:15
182

Edenred İletişim Sorunu: Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
01 Mart 2025 17:28
1.101

Edenred Kartım İşlevsiz Kaldı, Destek Alamıyorum!

profile
11 Eylül 2025 10:27
665

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz