Numara Değişikliği Sonrası Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Telefon numaramı değiştirdikten sonra Edenred Ticket Restaurant kartımla ilişkili olan mobil ödeme, NFC ve QR kod ile ödeme yöntemlerini yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaram değiştiğinden beri uygulama üzerinden bu ödeme yöntemlerine erişemiyorum ve ödemelerimi yaparken ciddi sorun yaşıyorum.
Bu konuda şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir kanaldan iletişime geçemedim ve sorunun neden kaynaklandığına dair bir bilgilendirme almadım.
Numaramın sistemde doğru şekilde güncellenmesini, Ticket Restaurant kartımla mobil/NFC/QR ödeme yöntemlerimin yeniden aktif edilmesini ve konu hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



Yaklaşık 1 aydır Edenred Ticket Restaurant kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefon numaram değiştiği için firma yetkilim tarafından sistemde numaram güncellendi, güncelleme işlemi bir hafta içinde tamamlandı ancak buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Edenred müşteri hizmetleriyle görü...
İki gün önce Edenred Ticket Restaurant kartımın bağlı olduğu telefon numarasını değiştirdim. O günden beri kartımla hiçbir şekilde ödeme ve sipariş işlemi gerçekleştiremiyorum. Farklı restoranlarda ve marketlerde denememe rağmen, kartımda bakiye olmasına rağmen işlem yapamıyorum. Uygulamada veya öde...

Yorumlar