Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Değişikliği Sonrası Mobil Ödeme Yetkisi Olmadığından İşlem Yapılamıyor

18

Edenred hesabımda kayıtlı numaramı değiştirdikten sonra bugün saat 16:50 civarında online ödeme yapmak istediğimde, ekranda “Kullanıcının mobil ödeme için yetkisi bulunmamaktadır” uyarısını almaya başladım ve hiçbir şekilde ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum.

Canlı destek ve sesli yanıt sistemi üzerinden çözüm aradım ancak canlı desteğe bağlanamadım, yönlendirildiğim sesli yanıt menüsünden de herhangi bir sonuç alamadım. Numara değişikliği sonrası mobil ödeme yetkimin sistemde güncellenmediğini düşünüyorum ve bu nedenle harcama yapamıyorum.

Numara değişikliği sonrası mobil ödeme yetkimin yeniden aktif edilmesini ve online ödemeleri sorunsuz şekilde kullanabilmem için hesabımın acilen kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.

4 Ağustos 09:12 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

5 Ağustos 13:04

Kullanıcımız e-posta aracılığıyla bilgilendirilmiştir. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Ticket Restaurant Edenred Sorunu, Ödenmeyen Fatura!

Ticket RestaurantEdenred Sorunu, Ödenmeyen Fatura!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ticket Restaurant Firmasından Kötüsü Var Mıdır Acaba?

Ticket RestaurantFirmasından Kötüsü Var Mıdır Acaba?

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular