to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Mobil Ve QR Ödemeler Yetkisiz, Yardım Bulamıyorum
Myedenred uygulamasında telefon numaramı yaklaşık beş gün önce değiştirdim. Numara değişikliğinden hemen sonra tüm ödeme şekillerinde sorun yaşamaya başladım. Hem mobil ödeme hem de QR ile ödeme seçeneklerine tıkladığımda “mobil ödeme yetkiniz yoktur” ve “QR ile ödeme yetkiniz yoktur” uyarıları alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da bir yetkiliye bağlanamıyorum, yalnızca otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyorum. Uygulama içinden destek talebi oluşturmak istediğimde ise sadece yapay zeka ile işlem yapılabildiği için gerçek bir destek kaydı açamıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum.
Numara değişikliğim sonrasında görünen bu hatanın kontrol edilmesini, mobil ve QR dahil tüm ödeme yetkilerimin acilen tekrar açılmasını ve kartımı/uygulamayı normal şekilde kullanarak ödeme yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
