Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulamada Kart Eklenemiyor Ve Destek Bulamıyorum

profile
31 Aralık 2025 21:30
393

Edenred Ticket Restaurant kartımı Edenred mobil uygulamasına tanımlamak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve “Kart ekleme hakkınız yoktur” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle iki gündür kartımı uygulamaya ekleyemiyor ve aktif olarak kullanamıyorum.

Kartımla ilgili son dönemde yeni kart tanımlama, kart yenileme ya da şirket değişikliği gibi herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen sistem kart eklememe izin vermiyor. Uygulamada bana ait kart numarası/müşteri bilgisi görünmesine rağmen işlem tamamlanamıyor.

Yaşadığım bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor ve bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir kanaldan destek alamadım. Ne telefonla ne de başka bir iletişim yoluyla muhatap bulamıyorum, bu da mağduriyetimi artırıyor.

Edenred Ticket Restaurant kartımı mobil uygulamaya sorunsuz bir şekilde ekleyebilmem için bu hatanın en kısa sürede giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 16:24 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Edenred Kartım Mobil Uygulamada Eklenemiyor, Destek Yok

profile
30 Aralık 2025 21:02
264

Numara Değişikliği Sonrası Kart Kullanım Sorunu ve Destek Eksikliği

profile
09 Ağustos 2025 17:49
1.346
numara-degisikligi-sonrasi-kart-kullanim-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Edenred Kartım İşlevsiz Kaldı, Destek Alamıyorum!

profile
11 Eylül 2025 10:27
600
4
Melek sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 08:55
424
"Bana ulaşıp sorunun ne olduğunu söyleyip düzelttikleri için teşekkürler"
ticket-restaurant-kartima-ulasamiyorum-gunluk-ihtiyaclarimi-karsilayamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz