Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Edenred Uygulamasında Kartım Aktif Olmadığı İçin Kullanılamıyor

31 Aralık 2025 20:28411
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Sıkıntım giderildi. Teşekkür ederim.

Edenred Ticket Gift kartımı Android telefonumda Edenred uygulamasına tanımladım. Uygulamada QR kodu bölümünde kartım aktif olarak görünmesine rağmen, ana sayfada aktif görünmediği için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle kartı ilk kez kullanmaya çalıştığım andan itibaren kartımdan faydalanamıyorum.

Kart numaram 6036819076037751’dir. Resmi tatil nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam da mağduriyetimi artırmaktadır, şu an kullanmam gereken kartı kullanamıyorum.

Kartımın acilen aktif edilmesini, uygulamada yaşanan bu uyumsuzluğun giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını, özellikle de kartımı hemen kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

2 Ocak 10:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

2 Ocak 10:49

Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Fatma
2 Ocak 10:52

Sıkıntım giderildi. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QR Kod İle Ödeme Yapamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

21 Eylül 2025 16:341.642

Edenred uygulamasının 1.5.96 sürümünü Samsung a32 cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır QR kod ile ödeme yapamıyor...

QR Kod İle Ödeme Yapamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

QR Ödeme Seçeneği Aktif Görünüyor Ama Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum

2 Ekim 2025 01:321.125

Ticket Online Sipariş Portalı ve Edenred uygulamalarında QR ödeme seçeneği aktif olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 1 h...

Video Şikayetler

Ticket Restaurant Edenred Sorunu, Ödenmeyen Fatura!

Ticket RestaurantEdenred Sorunu, Ödenmeyen Fatura!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ticket Restaurant Firmasından Kötüsü Var Mıdır Acaba?

Ticket RestaurantFirmasından Kötüsü Var Mıdır Acaba?

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular