to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Ticket'te Kart Numarası Geçersiz Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Edenred Ticket uygulamasında bugün kart numaramı girdiğimde “kart numarası geçersiz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden yönlendirmeleri takip ettiğim halde canlı bir yetkiliye ulaşamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kartımla ilgili yaşadığım sorunu anlatabilmek ve destek alabilmek için müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Edenred’in, hem kart numaramın geçersiz görünmesine neden olan teknik sorunu hem de müşteri temsilcisine bağlanma adımlarındaki sorunu inceleyip düzelterek, tarafıma en kısa sürede ulaşmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra K., Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Sayın Kübra K., Geri bildiriminize yönelik incelememiz tamamlanmıştır. Çözüm önerimiz ile ilgili bilgi vermek üzere yetkili ekibimizin size ulaşamadığını üzülerek bildirir, hafta içi günlerde 08.00-20.00, Cumartesi günü ise 09.00-16.00 saatleri arasında tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
