Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Edenred Ticket Restaurant Kartı Telefonla Canlı Temsilciye Bağlanamama

28

Ticket Edenred Ticket Restaurant kartım ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak uzun süredir sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca farklı zamanlarda aramama rağmen sistem beni sürekli yönlendirmelere sokuyor fakat hiçbir aşamada temsilciye aktarım seçeneği sunulmuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak doğrudan bir müşteri temsilcisiyle konuşmak istiyorum. En azından aradığımızda “müşteri hizmetlerine bağlanmak için şu tuşa basın” şeklinde net bir yönlendirme yapan, doğrudan temsilciye ulaşabileceğimiz bir hattın sağlanmasını talep ediyorum.

1 Destek
5 Ağustos 10:02 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Ticket Restaurant Edenred Sorunu, Ödenmeyen Fatura!

Ticket RestaurantEdenred Sorunu, Ödenmeyen Fatura!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ticket Restaurant Firmasından Kötüsü Var Mıdır Acaba?

Ticket RestaurantFirmasından Kötüsü Var Mıdır Acaba?

Profil fotoğrafı
Okan