to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Edenred Kartı Uygulamasına Giriş Yapamama
Ticket kartımı Edenred uygulamasında kullanmaya çalıştığımda telefon numaramın güncel olmadığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamada “Bu numara ile sistemlerimizde kayıtlı bir hesap bulunamamıştır” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Yaklaşık 2 gündür, 29–31 Ağustos tarihleri arasında telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uygulamaya giremediğim için kartımı da aktif bir şekilde kullanamıyorum ve yaklaşık 8.000 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum.
Telefon numaramın sistemlerinde güncellenmesini, hesabımın aktif hale getirilmesini ve tarafıma ivedi şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
İlgi ve alaka için teşekkür ederim.
