to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Ticket Uygulamasında Dijital Kod Kayıp, 2.750 TL Bakiye Kullanılamıyor
Edenred Ticket uygulamasında oluşturduğum dijital kod iki gündür uygulama içinde görünmüyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Fiziksel kartım yok, tüm işlemlerimi bu dijital kod üzerinden yaptığım için şu anda tamamen mağdur durumdayım. Kod kaybolmadan önce içinde 2.750 TL bakiyem bulunuyordu.
Uygulama içinden dijital koda tekrar ulaşamıyorum ve bu nedenle mevcut bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Edenred müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim ancak telefonları açılmıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Uygulamada kaybolan dijital koduma tekrar erişimin sağlanmasını veya içerisindeki 2.750 TL bakiyemin kullanılabilir şekilde tarafıma tanımlanmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine neden ulaşılamadığının açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
