to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Görülen 5.200 TL Bakiye Sıfır Ve Canlı Destek Erişilemiyor
Ticket Edenred mobil uygulamasında hesabıma 13 Ocak tarihinde 5.200 TL yatırılmış olarak görünmesine rağmen, uygulama bakiyem 0 TL olarak gözüküyor. Dolayısıyla kartımı ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bir türlü canlı desteğe bağlanamadım ve herhangi bir muhatap bulamadım. Hem hesabıma aktarılan tutara erişemiyorum hem de bu konuda hiçbir açıklama alamıyorum.
Hesabımda gözüken 5.200 TL tutarın acilen kullanıma açılmasını ve ayrıca tarafıma bu durumla ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kübra Hanım merhaba, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kübra Hanıma konu ile ilgili e-mail üzerinden gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Mailiniz gelmedi
