Edenred Kartıma Yüklenen 5.460 TL Bakiyede Görünmüyor

Eray

Ticket Restaurant

09 Şubat 17:21

129

Edenred Ticket Gift kartımı Edenred uygulaması üzerinden kullanmaya çalışırken gün içinde bir sorun yaşadım. Uygulamada 5.460 TL olarak yatan para tutarı açıkça görünüyor ancak bu tutar bakiyeme yansımıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.

Yatan para ayrı bir alan olarak görünmesine rağmen bakiyede görünmediği için ne fiziki kullanım ne de online harcama yapamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim ancak acil ihtiyacım olmasına rağmen kartımdaki parayı kullanamamam mağduriyet oluşturuyor.

Yatan tutarın derhal bakiyeme aktarılmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

Ticket Restaurant

09 Şubat 18:06 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

Ticket Restaurant

10 Şubat 16:48

Kullanıcımız konu ile ilgili e-posta aracılığıyla bilgilendirilmiştir. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda Görülen 5.200 TL Bakiye Sıfır Ve Canlı Destek Erişilemiyor

Kübra

Ticket Restaurant

14 Ocak 22:46

192

Ticket Edenred mobil uygulamasında hesabıma 13 Ocak tarihinde 5.200 TL yatırılmış olarak görünmesine rağmen, uygulama bakiyem 0 TL olarak gözüküyor. Dolayısıyla kartımı ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bir türl...

hesabimda-gorulen-5200-tl-bakiye-sifir-ve-canli-destek-erisilemiyor-1.jpg

Edenred Kart Bakiye Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Cagatay

Ticket Restaurant

12 Mart 2025 17:40

674

Edenred kart bakiyem tamamen yanlış gösteriyor. 7 martta 3740 TL yatmış ve 8 martta sadece 790 TL harcama yapmışım başka hiçbir harcamam olmamasına rağmen güncel bakiyem 1834 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama sesli yanıt sisteminde dolaştırıp duruyor. Asla ulaşamadım. K...

Edenred Kart Bakiye Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Abdülsamet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Edenred Bakiye Kayıp Ve Müşteri Hizmetleri Yok

Abdülsamet

Ticket Restaurant

04 Mayıs 2024 14:04

1.296

Edenred mobil uygulamada kart bakiyem 1566 TL olarak gözüküyor; ancak iş yeri bir gün öncesinde kartıma 5060 TL yatırarak bakiyemi güncellemişti. Erte...