Edenred Kartıma Yüklenen 5.460 TL Bakiyede Görünmüyor

Edenred Ticket Gift kartımı Edenred uygulaması üzerinden kullanmaya çalışırken gün içinde bir sorun yaşadım. Uygulamada 5.460 TL olarak yatan para tutarı açıkça görünüyor ancak bu tutar bakiyeme yansımıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.
Yatan para ayrı bir alan olarak görünmesine rağmen bakiyede görünmediği için ne fiziki kullanım ne de online harcama yapamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim ancak acil ihtiyacım olmasına rağmen kartımdaki parayı kullanamamam mağduriyet oluşturuyor.
Yatan tutarın derhal bakiyeme aktarılmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili e-posta aracılığıyla bilgilendirilmiştir. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.










