to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Kartım Mobil Uygulamada Kayıt Edilemiyor Ve Başkası Tarafından Kullanılıyor Hatası
Edenred kartımı aldığım günden beri, yaklaşık 1 aydır mobil uygulamaya kayıt edemiyorum. Uygulamaya kartımı tanımlamaya çalıştığımda “başkası tarafından kullanılıyor” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden kartımı kullanamıyorum.
Kartı özellikle restoran harcamalarım için kullanmak istiyorum ancak uygulamayı telefonumdan açamadığım için kartı kendi hesabıma tanımlayamıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kartın şu an kimin üzerine kayıtlı olduğunu da göremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece 2026 yılı ile ilgili bir ücret bilgisinin bant kaydından verildiğini duydum, bunun dışında canlı bir destek almayı başaramadım ve sorunum çözülmedi.
Kartımın üzerime tanımlanmasını, Edenred uygulamasına girişimin açılmasını ve “başkası tarafından kullanılıyor” hatasının kaldırılarak kartımı sorunsuz biçimde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Zakir K., Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Sayın Zakir K., Telefonda görüştüğümüz üzere, Mobil Uygulamamıza kayıt işleminiz için firma yetkiliniz ile görüşmenizi rica ederiz. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
