to read complaints and reviews, or file yours.1000 TL’lik A101 Hediye Çeki Kullanılamıyor Ve Sistem Hatası Mağduriyetine Çözüm İstiyorum
Şirketim üzerinden myedenred Ticket Gift uygulamasıyla 1000 TL tutarında A101 hediye çeki oluşturdum. 18.02.2026 tarihinde A101 Sefa şubesinde alışveriş yaparken kasadaki görevliye hediye çekinin numarasını söylediğimde, sistemde çekin limitinin sıfır göründüğünü ve kullanılamadığını iletti.
Bunun anlık bir sistem hatası olabileceğini düşünerek iki gün sonra tekrar denediğimde, hediye çekimin içinde hâlâ kullanılabilir limit görünmedi ve bu nedenle 1000 TL tutarında mağduriyet yaşadım.
A101 müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hatanın kendilerinden değil, muhtemelen Edenred sisteminden kaynaklanıyor olabileceği söylendi. Ödemesi yapılmış olan 1000 TL’lik A101 hediye çekiminin aktif edilerek kullanılabilir hâle getirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma iade/dengelemeye yönelik bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
