to read complaints and reviews, or file yours. 
40 gün önce İstanbul’daki işletmem için Ticimax’tan en üst seviye e-ticaret paketini satın aldım ve 120.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında sitem faaliyete geçmedi, tasarımı tamamlanmadı ve birçok hizmeti kendi çabamla yapmaya çalıştım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli geçiştirildim ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.
Hizmetin başından itibaren hiçbir şekilde destek alamadım, siteyi yayına alamadım ve işlerim tamamen durdu. Ayrıca e-ticaret sitemi devreye alabilmek için başka firmalarla entegrasyon süreçleri başlattım ve bu firmalara da toplamda 130.000 TL ödeme yaptım. Alan adım değer kaybetti, müşterilerimi kaybettim ve satış yapamadığım için ticaretim tamamen durmuş durumda. Kira, maaş ve diğer giderlerle birlikte toplamda yaklaşık 200.000 TL zarara uğradım.
Sözleşme kapsamında 3 yıl boyunca hizmet verilmesi taahhüt edilmişti, fakat şu ana kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sipariş numaram: bde25-6795, fatura numaram: bde2025000006769’dur.
Bu süreçten sonra Ticimax’ın bana iyi bir hizmet sunacağına inancım kalmadı. Ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
23 Mayıs’ta Ticimax’tan e-ticaret paketi satın aldık ve ödememizi peşin olarak, 2 yıllık toplam 110.000 TL şeklinde gerçekleştirdik. Satın alma sırasında web sitemizin en geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen sitemiz hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte hiç...
Yorumlar