Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

30.08.2026 tarihinde Ti Design Studio firmasının kendi internet sitesi üzerinden bir takı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş için aynı gün sadece “siparişiniz onaylandı” şeklinde bir mail aldım, ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 159SC7636D olmasına rağmen ne sipariş durumunda bir ilerleme görünüyor ne de firmaya ulaşabiliyorum. Sitede yer alan iletişim numaralarına kesinlikle ulaşılmıyor, mail attığımda da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu kadar basit bir kargo sürecinin bu kadar uzaması ve müşteriye sıfır bilgilendirme yapılması kabul edilebilir bir durum değil.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ödediğim ücretin gecikme olmadan iade edilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.