Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Ti Design internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 674VX1197X numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet kolye, 1 adet bileklik ve 1 adet halhal bulunuyor. Ödememi 24.07.2026 tarihinde havale ile 1.840 TL olarak yaptım ve sistemde “onaylandı” olarak görünüyor olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda da telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de kargonun ne zaman çıkacağı söyleniyor.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, aksi halde ödemiş olduğum 1.840 TL tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.