THY yurt dışından arama

THY kendi markası olan Anadolu Jet ile ayrılma kararı aldı. Kararı aldı ama öncesini hiç hesaba katmadı, hiç düşünmedi. Daha önce kendisi Anadolu Jet olarak biletleri sattı, parayı aldı. Parayı alırken hiç sorun yok tabii. Ama uçuş tarihi, şirketlerin ayrılma tarihinden sonra ise yandınız. Ayvayı ...

Daha önce millerimle kendime ve yabancı uyruklu olan eşime aldığım çok yönlü biletlerimizden bir tanesini değiştirmek için Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri'ni aradım. Kendim Türk Hava Yolları'nın uygulamasından işlem yapmaya çalıştığımda hata aldım. Yurt dışından aradığımı özellikle belirtmek is...

Böyle bir durumla karşılaşmamalıydım, keşke almasaydım. Valizim benden önce yurt dışına gitmiş. Aktarma yüzünden uçağı kaçırdım, valizimi sorduğumda 'valizini arıyoruz' dediler. Gece saat ikisine kadar valizi aradık, yurt dışına vardığımda ise valizim kırık bir haldeydi.

Türk Hava Yolları reklam kampanyalarında öğrenci indirimi %20 görünüyor ama sisteme yüklediğim öğrencisi belgesini kabul etmiyor. Şifreyi sıfırlayıp sisteme girmeye çalışıyorum sistem çalışmıyor. Şifre mailinize gönderildi diyor mailimi kontrol ediyorum gelen herhangi bir şifre sıfırlama isteği yok....

THY 0850 li müşteri hizmetleri numarasını aradım, yurt dışında olduğumdan 444'lü numarayı telefonum arama yapmıyor. Telefonu açan yalnızca bilet sattığını söyleyen kişi 444'lü numara dışında bir seçeneğim olmadığını söyledi ve saçma bir tavırla yakınınız arasın o zaman diye akıl verdi. Hiç mi mantık...