to read complaints and reviews, or file yours.2256 numaralı uçuş ile ilgili yaşadığımız sorun nedeniyle günümüz rezil oldu. Balayı çifti olmamıza rağmen, satın almış ...olduğumuz bilet başkalarına satılmış ve bize yedek yolcu muamelesi yapıldı. Sorunun çözülmesi için hiçbir şey yapılmaması ve muhatap bulunamaması çok can sıkıcı. Bu köklü firmanın
THY şirketi, fazladan bilet satmak için beni mağdur etti. İstanbul-Antalya uçuşu için iki buçuk saat önce havaalanında o...ldum. Check-in yapmak için ekranda bilgileri girdim ve 'Boş koltuk bulunmamaktadır' diye bir yazı çıktı. Gişeden destek almak için gittiğimde, 'Yedek yolcusunuz' dediler. Bunu ilk
13 Mayıs 2025 tarihinde, 4 Haziran için İstanbul Havalimanı'ndan Van Ferit Melen Havalimanı'na bilet rezervasyonu yaptım.... Saat 19:55'e kadar ödeme yaptığım takdirde biletimi alabileceğim söylendi. Saat 16:45 civarında, rezervasyon yaptığım biletin ücretini ödemek istedim fakat ödeyemedim. Müşteri te
Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum business biletime check-in işlemi esnasında uçakta fazla bilet satışı yapıldığı ve ...benim için geniş koltuklu yerden yer ayrıldığını, teklifi kabul ettiğim takdirde bir yıl içerisinde kullanacağım istediğim tarihte ve saatte İstanbul-Ercan gidiş dönüş business bil
THY uluslararası İstanbul Havalimanı'nda 24 Şubat 2025 - 21:45 TK0364 numaralı Taşkent uçuşu öncesi uçuş kartı almış, ba...gaj teslim etmiş yolcusunu son 15 dakikada kapıya geldiği için koltuğunu yedek yolcuya satmıştır. Yedek yolcu check-in kontuarında değil, uçağın kapısında bekletilmektedir. THY, ha
6 Şubat günü İstanbul havalimanından Gaziantep'e saat 13.20 de uçağım vardı.... Kapı numarası G3F ve biniş saati bilette 12.35 olmasına rağmen 12.55 de y
15 Ocak tk2187 Ankara (esb) - İstanbul (ıst) uçuşumun operasyonel sebepler gereğince iptal olduğu tarafıma SMS yoluyla b...ildirildi. Konuya ilişkin olarak gerek SMS yoluyla gerekse müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler neticesinde 14 Ocak tarih ve 23.05 saatli uçuşun tarafımca onaylanması halinde
Konu: Türk Hava Yolları personellerinin ilgisizliği, özensizliği ve saygısızlığı Tarih: 27 Eylül 2024 Cuma günü İstanbul... Havalimanı saat 06.35 Ercan Havalimanı TK960 uçuş numaralı B17 kapı çıkışlı uçuşumuz için sabah 5'te havalimanındaydık... Deneyimli yolcular olarak check-in işlemlerimizi bir gün
THY bir ay önceden aldığım bilet check-in yaptırmadım diye yedek yolcu olarak alınacakmışım eğer gelmeyen olursa alacakl...armış. Uçağın kapasitesinin %10 u fazlasını satıyorlarmış. Benim biletimi ne hakla başkasına satabiliyorsun böyle saçma bir sistem olamaz.
100 kişilik uçağa 110 bilet satmışlar, önceden check-in yapmadık diye bizi yedek yolcu durumuna düşürmüşler, ul an para...sını verdiğim uçuş için beni nasıl yedek durumuna düşürüyorsun? Sonra 100 EUR verip bir sonraki uçuşa aktardılar, eşim ve annemi gönderebildim ben burda kaldım... 100 EUR için mi b
"Sıkıntımızı kısa sürede hallettikleri için hem firmaya hem de Murat beye teşekkür ederim. Saat 11 de bir ek sefer sundular ve artı yemek verdiler. İki uçağın bir uçağa sığmayacağı aşikarken bu ek seferin olması gerektiği belli iken keşke daha önceden organize olup bize bu durumu yaşatmasa idiler. Neyse buna da şükür. Bu düzenleme şikayet var ın etkisi ile mi oldu ‘ buradan hiç dönüş olmadı çünkü veya aranmadım’ ya da firma yetkilileri kendileri mi hallettiler nasıl olduysa oldu memnun olduk. Bağcıyı dövmek yerine üzümü yedik. Şikayet var a da teşekkür ediyorum. Hayırlı günler…"
Girişinde yoğun güvenlik sırası sebebiyle 20.35 olan uçağın kalkışına 19.45 saatinde havalimanında bulunup gişe sırasınd...a olmama rağmen gişeye başvurarak check-in yapmak istedim fakat mümkün olmadığı biletlerin yedek yolculara satıldığını binişimizi mümkün olmadığı söylenerek bir sonraki uçuşa yedek
Adana Şakirpaşa Havalimanı iç hatlar yolcu girişinde yoğun güvenlik sırası sebebiyle 20.35 olan uçağın kalkışına 19.45 s...aatinde havalimanında bulunup gişe sırasında olmama rağmen gişeye başvurarak check-in yapmak istedim fakat mümkün olmadığı, biletlerin yedek yolculara satıldığını, binişin mümkün o
03.07.2024 günü İstanbul-Mardin 11.20-13.20 tk2676 gidiş ve 06.07.2024 günü Mardin-İstanbul tk2679 20.10-22.55 dönüş şek...linde Türk Hava Yolları resmi internet sitesinden gidiş dönüş şeklinde rujens PNR numaralı biletlerimi h**** (kendim) ve m****** (eşim) adına satın aldım. 03.07.2024 günü saat 10.
Türk Hava Yolları İstanbul Trabzon uçuşunda overbooking nedeniyle yedek yolcu olduğumuzu öğrendik. Herkes uçağa alındıkt...an yer. Olduğunu söyleyerek bizi uçağa aldılar. (Annemle yolculuk yaptım bu arada. Kendisi 67 yaşında ve stresten midesi bozuk halde yolculuk yaptı). Uçağın içinde biraz bekledikte
3 hafta önceden aldığım biletime check-in yapmadığım gerekçesiyle uçuşa alınmayacağımı ve uçakta hiçbir boş koltuğun olm...adığını eğer gelmeyen yolcu olursa uçuşa alınacağımı söylediler. Yedek yolcu olarak 24 kişi olduğunu söylediler. Alınan biletime ne hakla başkasına satışı yapılıyor. Ne mail ne mes
Biz 8 kişi, 08.05.2024 düzenleme tarihli ve 09.06.2024 tarihinde gerçekleşmesi planlanan TK0706 İstanbul-Kabil uçuşuna b...ilet aldık. Uçuştan 5 saat öncesinde İstanbul Havalimanı'nda check-in işlemleri için kontuara gittiğimizde, öncelikle bize geç geldiğimizi söylediler. Daha sonra öğrendik ki 30 faz
Eşim ve çocuğum, S4MUIN bilet numaralı İstanbul-Mardin uçuşunda, kapının 11:30'da kapanması gerekirken, 20 dakika erken ...kapatıldığını öğrendik. Yetkililer, uçağın kalktığını belirttiler. Bir anne ve çocuğun havaalanında mağdur edilmesi düşündürücüdür. Ayrıca, kendi hatalarından dolayı bizi yedek yol
Uçak biletlerinin fazla satılması -overbooking- nedeniyle uçağa binemedim. Eğer birileri gelmezse veya geç kalırsa yedek... yolcu olarak binebileceğim söylendi. Bir sonraki seferin de dolu olması nedeniyle 6 Nisan 18.10'daki uçuşum 7 Nisan 06.35'e aktarıldı. Tazminat ödeneceği ve yemek dahil 5 yıldızlı
06.04.2024 tarihinde ben İstanbul-Trabzon, kız arkadaşım ise İzmir'den İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Trabzon bileti a...ldı. Bileti alalı yaklaşık bir ay olmuştu. İki gün önce bilgilendirme mesajıyla yeni uçuş bilgilerimizi onaylamamız istendi. Ben onayladım ancak kız arkadaşımın onayı alınamadı. Mü
"Geçte olsa bilgi verilmesi yeterli. Teşekkürler..."
29.10.2023 tarihinde Rize Havalimanı'ndan 18:50'de kalkan Sabiha Gökçen Havalimanı inişli (TK7375) uçuş için 28 Ekim saa...t 20:30'da check-in işlemimizi gerçekleştirdik. Uçak bileti alırken koltuklarımızı da parası ile satın aldığımız için (2E - 2 f) check-in işlemimizi yaptık, biniş kartımızı telefon
5 yaşındaki çocuğu sistem nasıl anneden ya da babadan ayrı koltuğa atıyor bunu hangi akılla yaptınız biz check-in ile dü...zeltemedik en fazla bu kadar yaklaştırabildik öncesinde 13-15-22 idi. Koltuklar hangi akla bu koltuklar atanıyor anayasada bile aile bütünlüğü var siz 3 kuruşa koltuk satacağım diy
"Merhaba sorunumu mail yoluyla çözdüler teşekkür ederim"
