to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları Mağduriyeti
Türk Hava Yolları firmasından 19.11.2023 tarihinde bilet aldım. Uçuşum saat 10:40'ta idi. Sabah 08:45'te uçuşumun iptal edildiğini ve saat 13:00'te Batman'a yapılacağının mesajını aldım. Saat 12:20'de Batman uçağının kapısının açılmasıyla kapıda bekledim. Sıra bana gelince diğer Batman uçağının kapısına gitmem söylendi. O kapıya gittiğimde kapı kapanmıştı. Uçağa binemedim. Uçuş listesinde tek Batman uçağı vardı. İkincisini sonradan açmışlar. Benimle beraber 10 kişi daha aynı şekilde aynı uçakta mağdur oldu. Diğer 9 kişinin mağduriyeti giderildi, uçuşları telafi edildi. Fakat benim uçuşum telafi edilmedi. Tekrar paramla başka bir ile bilet almak zorunda kaldım. Üstelik eski biletimin beş katı fiyatına. Müşteri temsilcileri geri dönüş bile yapmıyor, saatlerdir. Geri dönüş için belirttiğim referans numarası TK-9836035. Hayatımda hiç bu kadar mağdur olduğum bir uçuş daha yaşamadım. Saatlerdir havaalanında, kendi ülkemde adeta mülteci gibi kaldım.
Firma ben uçağa binemedim beni arıyor Silahımı almamı söylüyor Yani benim uçağa binip binmediğimi Bagajdan anlayan takip eden insanlar Benim binmediğimi görünce ve diğer on kişinin bir anons bile ne bilim yapmıyor Benim mağduriyetimin giderilmeme sebebi ben Batman uçuşunu onaylamışım Ama ben onaylamadım onlar Siirt'i iptal etti bana mesaj attı uçuşu Batman yaptık diye Ömrümde böyle saçmalık görmedim Hava alanı yetkilisine mesajı gösteriyorum Biz sizi anlıyoruz ama bizim yapabilecek bir şeyimiz yok Müşteri temsilcilerini arayın diyor Müşteri temsilcileri saatlerdir geri dönüş yapmıyor şikayetçiyim bu firmadan
