THY ve Çalışanlarının Kalitesi 😞

THY ile geçen hafta Kasım ara tatilinde Eşim ile Budapeşte seyahatim oldu. Dönüş günü (19 Kasım 2023 ) havaalanından yaptığımız alışveriş poşeti ve kabin boy valizlerimiz işe uçağımıza yerleştik. Üzerimizdeki montlarımızı da üst rafa kaldırıp kapattıktan sonra hostes hanım gelip rafı açtı, yerleştirdiğimiz montları alıp karşı koltuğun rafına koymak istedi. Sebebini sorduğumuzda rafın kapanmadığını belirtti. Oysa çok rahat bir şekilde kapanmıştı. 5 dakika sonra yanıma oturan bayan yolcunun elindeki montu rafa yerleştirmek için tekrar yanımıza geldi. Bayan montunu vermek istemedi. Hostes hanım güvenliğiniz için gerekli dediği için kadın elindeki montu verdi. Bizim montlardan oluşan boşluğa kadının montunu koymak için açtı bizim poşetimizi yerinden çıkarmak isterken elinden düşürdü. Poşet ön koltuktaki adamın başına, oradan da yere düştü. Poşetimiz yırtıldı eşyaları topladık.

Hostes, hemen bir poşet ayarlayıp getireceğini söyledi ancak getirmedi. Servis esnasında tekrar yanımıza gelince poşet beklediğimizi ve hava alanında dağılan alışveriş eşyalarımızı nasıl taşıyacağımızı sordum. İlgileneceğini belirterek yanımızdan ayrıldı. Ancak uçuş sonuna kadar bir daha gelmedi. Uçak iniş yaptıktan sonra elimizde hem valizler hem de dağılan eşyalar ile yanına gittik. Umursamadı ve böyle bir mecburiyetinin olmadığını belirtti. Yanındaki diğer bayan hostes poşetle gelmeseydin diye beni azarladı. Ben de poşetin hava alanından alışveriş yaptığımız poşet olduğumu söyledim. Uçuş süresince sinirlerim bozuldu. Bir de önümdeki ekrandan film izlemek istedim ancak o da arızalıymış, sürekli kapandı. THY 'nin bu kadar kalitesinin düştüğünü ilk kez gördüm. Uçuş boyunca huzursuz oldum. Uçuş bilgilerini ekleyeceğim.