THY Var Olan Biletimi İptal Edip Yeniden Satışa Sunuyor!

THY'den aldığım aktarmalı İzmir - Tromso biletimin Oslo -Tromso kısmı SAS firması ile gerçekleştirilecekti. Ancak THY'nin bana gönderdiği mesaja göre bilet, iznim olmadan iptal edilmiş. İçeriğini sorduğumda operasyonel sebeplerden dolayı iptal edildiği belirtildi. Fakat uçuş, THY sayfasında hala mevcut ve sadece dolu görünüyor. Ayrıca, aradığımda uçuşun şaş firması tarafından iptal edildiği ifade edildi. Ancak şaş (Scandinavian Airlines) ile yaptığım görüşmede bu uçuşun iptal olmadığı, hatta uçağın yarısından fazlasının boş olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine THY'yi tekrar aradığımda, bana opsiyonel uçuş olarak iptal edilen uçuşumu tekrar sundular. Bu uçuşun zaten benim iptal edilen uçuşum olduğunu belirttiğimde, müşteri temsilcisi bu bilete işlem yapamayacağını söyledi. İşin içeriğinde bariz bir şekilde yalan olduğu ve bileti ya fazla sattıkları ya da daha yüksek fiyata satacakları için içeride tuttukları açıkça ortada. THY'nin bu tutumu yüzünden işlerim tamamen aksayacak. Bu durumun ivedilikle çözümlenmesini talep ediyorum.