to read complaints and reviews, or file yours.THY İnsanı Zıvanadan Çıkarıyor
Türk hava yollarından 28-04-2024 tarihinde uçak bileti aldım. 3 Mayıs tarihinde bireysel faturamı kurumsal faturama çevirmek için müşteri ilişkileri departmanı ile görüştüm kurum bilgilerimi aktarmama rağmen herhangi bir düzenleme sağlanmadı. Akabinde geri bildirim oluşturmam söylendi oluşturduğum geri bildirime aldığım cevap ise malı E-BİLETİNİZİ 10 mayısa kadar düzenleyebileceğimi daha sonra böyle bir hakkımızın olmadığını bildiriyordu. Ben 3 mayısta düzenleme olması için aramış olmama rağmen ve bu bilgi THY kayıtlarında olmasına rağmen kurum bilgisini düzenleyebileceğim şekilde bir ortam oluşmadı ve mağdur olmuş durumdayım. Gerekli incelemenin yapılmasını istediğimde sürekli geri bildirim oluşturun denilerek bir çözüm sunulmuyor. 3 defa geri bildirim oluşturdum hepsinde de aynı cevabı aldım. Ne yapacağımı şaşırmış durumdayım.
