THY Evcil Hayvanımın Uçuşunda Yaşanan Sorun

Tekrardan merhaba, ben hava limanına geldiğimde taşınabilecek evcil hayvan kapasitesi dolu fakat business dan uçuş sağlanabilir dendi daha sonra pasaportunu ilgili kişiye verdikten sonra benden titrasyon testi istedi bende olmadığını belirttim, bana dün akşam konuştuğum müşteri temsilcisi ve sabah konuştuğum müşteri temsilcisi gerek olmadığını kuduz aşısının yeterli olacağını belirtti ve telefonda bekler misiniz sorup dönüyorum dedi yaklaşık 10 dakika beni telefonda bekletti tekrardan açtığında herhangi bilgi görmüyorum bunun için yarın bilet saatindekinden 3 saat önce havalimanında olun evcil hayvanınızın girişi oradan sağlayabilirsiniz dendi. Gişe de business dan uçabileceği halde testi olmadığı ben müşteri temsilcisi yüzünden mağduriyet yaşadım. Eğer bana telefonda gerek olmadığını belirtselerdi ben evcil hayvanımı hiç havalimanına getirmezdim. Evcil hayvanımı uçağa almadılar ve benim hayvanımı geri götürecek kimse yoktu. Bu mağduriyetimi ne kadar yazsam da yaşamadan kimse anlayamaz. Ben dün akşam ve bu sabah konuştuğum 2 müşteri temsilcisinden şikayet de bulunmak istiyorum.