to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları’nın kendi mobil uygulaması üzerinden Malatya–İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. İşlem sonrasında P...NR/rezervasyon kodu tarafıma ulaşmadığı için bileti aldığımı düşünemedim ve aynı uçuş için bu kez yeniden, yine Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Daha
Türk Hava Yolları ile 12 Ağustos 2026 tarihli TK1298 seferinde yaptığım uçuş sonrasında, Samsonite marka en büyük boy gü...müş renkli valizimin tekerleği kırılmış ve valiz ciddi şekilde hasar görmüştür. Hasar, uçuşun hemen ardından THY görevlileri tarafından tutanak altına alınmış ve tarafıma “hasarlı
23 Ekim 2026 tarihinde saat 18.14 sularında İstanbul Küçükçekmece Şehit Ö**** G**** Caddesi üzerinde park halinde duran ...aracıma, Türk Hava Yolları ibareli bir servis aracı çarpmıştır. Olay sırasında aracımın yanındaydım ve servis aracının dar bir yola girmeye çalıştığı, benim aracıma olan mesafenin
Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile yaşadığım iletişim fiyaskosu ve ardından gelen matbu, ezbere yanıt, kurumsal ci...ddiyetin ne noktaya geldiğini açıkça göstermektedir. 20.10.2026 tarihinde saat 08.15 civarında, evcil hayvanımla seyahat için boş kota durumu hakkında bilgi almak üzere çağrı merke
23.10.2026 tarihinde saat 12:29’da Türk Hava Yolları’ndan İstanbul Havalimanı’ndan Trabzon’a yapılacak, TK2828 sefer say...ılı ve 13:45 kalkışlı uçuş için VLDC5M PNR kodlu bilet satın aldım. Satın alma işleminden sonra uçuş saatinden önce, yaklaşık saat 13:00 civarında İstanbul Havalimanı’nda THY kontu
Ağrı - İstanbul uçuşum için aldığım rlbıyc kodlu biletimde, uçuşuma 2-3 saat kala Turkish Airlines uygulamasına girip on...line check-in yapmak istediğimde 18c numaralı koltuğun bana opsiyonlandığını gördüm ve bu nedenle check-in işlemini gerçekleştiremedim. Uçuş saatine yaklaşık 30 dakika kala havalim
04.09.2026 tarihinde TK1633 sefer sayılı İstanbul–Münih 12:05 uçuşumda teslim ettiğim bagajım, varıştan sonra yaklaşık 2...4 saat gecikmeli olarak tarafıma ulaştırıldı. Bu süre boyunca yanımda hiçbir eşyam olmadığı için temel ve acil ihtiyaçlarımı karşılamak amacıyla ekstra harcama yapmak zorunda kaldı
17.10.2026 tarihli TK17 sefer sayılı İstanbul – Kanada uçuşumuz için annemle birlikte bilet almıştık. Ben de memur olduğ...um için özellikle bu yolculuk için iki haftalık yıllık izin planladım. Uçuştan hemen önce annem merdivenden düşerek yaralandı ve acil şekilde hastaneye kaldırmak zorunda kaldık, bu
22.10.2026 tarihinde Diyarbakır – İstanbul uçuşumda, THY ile yaptığım seyahatte bilet kontrolü sırasında haksız bir şeki...lde 3.080 TL ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. Ekonomi sınıfı biletimde 8 kilo kabin ve 15 kilo uçak altı bagaj hakkım olmasına rağmen, sadece 7 kilo kabin ve 11 kilo bagaj verec
10 Ekim sabahı saat 7:00 sularında giriş işlemlerini gerçekleştirdim. Saat 09:00 sularında uçağa biniş yaptım. 09:45 ola...rak bildirilen uçuş saati gecikti; gecikme saat 11:00 sularında uçağın yerden kesilmesi esnasında, tahminimce motorlarda yaşanan bir arızadan ötürü kalkış yapamadık. Ani bir frenle
Uzun süredir Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce tarafıma gönderilen bir e‑posta ile TK3474464...95 numaralı Miles&Smiles hesabımın askıya alındığını/kapatıldığını öğrendim. Ancak bu işlemle ilgili bana herhangi bir gerekçe veya ayrıntılı açıklama yapılmadı. Bu süreçte hem in
Türk Hava Yolları ile 4 Ekim 2026 Pazar günü Miami–İstanbul uçuşumuzda, yalnızca 10 gün önce satın aldığımız Cybex Cloud... g bebek oto koltuğunu (car Seat) uçak kapısında görevlilere teslim ettik. Uçak kapısından, güvenli alanda ve özenle teslim ettiğimiz bu ürün, İstanbul’a geldiğimizde bize geri ver
22.10.2026 tarihinde TK 2647 sefer sayılı Elazığ Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşumuz için toplam 13 kişilik bilet ...alarak seyahat etmek üzere havalimanına geldik. Uçağa en yakın kapı bölümünde el bagajlarıyla ilgili son derece kaba ve haksız bir muameleye maruz kaldık. El bagajının özellikle bi
17.10.2026 tarihli TK30 sefer sayılı Newark – İstanbul uçuşum için thy.com üzerinden 10a numaralı cam kenarı “preferred ...Seat” satın alarak bu koltuk için 250 dolar ek ödeme yaptım. Preferred Seat olarak geçen bu koltuğu, hem daha geniş olması hem de ayak mesafesinin daha fazla olması nedeniyle özell
Sabiha Gökçen THY’da çalışan O****** Ş** isimli şahıs, benim uygunsuz görüntülerimi insanlara ifşa ediyor. Kendisine uya...rı yapmama rağmen bunlara hâlâ devam ediyor. Trans bir bireyim ve makyajsız görsellerimi herkesin görebileceği şekilde ifşa edip beni küçük düşürmeye çalışıyor. Gerekli işlemlerin
10 Ekim 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile tek rezervasyon kapsamında Antalya–İstanbul–Ankara seyahati gerçekleştirdim.... Antalya–İstanbul TK2429 uçuşumun 07.30’daki planlı kalkış saati önce 08.25’e, ardından 08.41’e ertelendi ve bu gecikme nedeniyle saat 10.00’da kalkması planlanan İstanbul–Ankara
21 Ekim saat 22.50’de Ankara’dan İstanbul’a TK 2183 seferiyle, ardından 22 Ekim saat 01.50’de İstanbul’dan Kayseri’ye TK... 2232 seferiyle yaptığım yolculuk sonunda Kayseri Havalimanı’na ulaştım ancak bagajım bana teslim edilmedi. Şu an hâlâ Kayseri Havalimanı’nda bekliyorum ve bagajımın kayıp mı olduğ
3 Ekim tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan saat 14:45’te kalkan, Atlanta’ya giden TK0031 sefer sayılı uçuşta 13k numaralı... koltukta yolculuk yapıyordum. Uçuş sırasında koltuğumun olduğu bölümden hamam böcekleri çıktığını gördüm. Bu durum yemek servisi de devam ederken yaşandığı için hijyen açısından s
23.10.2026 tarihli, saat 20.15’teki Erzincan–İstanbul uçuşumuz Türk Hava Yolları tarafından iptal edildiği için, istemed...en de olsa 24.10.2026 saat 10.40’taki uçuşa aktarılmak zorunda kaldık. İlk uçuş için babaannem adına, vnıegl PNR kodlu bilette tekerlekli sandalye hizmeti özel yardım kapsamında aç
Türk Hava Yolları’ndan (R4T5QC) PNR numaralı, 5 Kasım tarihli Sivas – İstanbul uçuşu için yaklaşık 2.400 TL ödeyerek bil...et aldım. Uçuşa daha 2 hafta varken biletimde değişiklik, iptal ya da açığa alma işlemi yapmak istediğimde, bunun mümkün olmadığı ve ödediğim tutarın tamamen yanacağı söylendi. He
THY Miles&Smiles üyesi olarak, talebim ve onayım dışında düzenli olarak kampanya e-postaları almaktayım. Yaklaşık her 10... günde bir gelen bu mailler nedeniyle rahatsız oluyorum ve artık pazarlama içerikli e-posta almak istemiyorum. E-postalarda yer alan abonelikten çıkma/üyelikten ayrılma linklerine
Telefonumu iPhone 17 Pro ile değiştirdikten sonra Türk Hava Yolları mobil uygulamasını yeni telefonuma yükledim. Web uyg...ulamasından aynı e-posta adresim olan a***@gmail.com ile sorunsuz giriş yapabiliyorum ancak mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 1 haftadır hata alıyorum. Şifremi
12.10.2026 tarihinde saat 16.55’te Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğim, 2352545521337 ve 2352...545521320 bilet numaralı Türk Hava Yolları uçuşum öncesinde Ercan Havalimanı THY kontuarında fazla bagaj sebebiyle kredi kartımdan 1.012 TL tahsil edildi. Daha sonra THY biletleme
21 Ekim 2026 Çarşamba sabahı Türk Hava Yolları Miles&Smiles programına ait 251996376 numaralı üyeliğimin, sebebini bilme...diğim bir nedenle iptal edildiğini fark ettim. Uzun süredir bu üyeliği kullanıyor ve mil biriktiriyordum, ancak son 3 aydır herhangi bir uçuş yapmadığım ve olağan dışı bir işlem ge
1933 yılında kurulan THY (Türk Hava Yolları), Türkiye merkezli bir hava yolu şirketidir. Şirket, yurt içi ve uluslararası hatlarda tarifeli yolcu ve kargo taşımacılığı faaliyetleri yürütmektedir.
THY ile gerçekleştirdiğiniz uçuşlar veya aldığınız hizmetlerle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
