THY Müşteri Hizmetleri bagaj aksaklık

8 Mayıs 2026 tarihinde TK1243 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’ndan Londra Stansted Havalimanı’na yaptığım yolcul...uk sonrasında, saat yaklaşık 16.40 civarında bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Londra Stansted’de Türk Hava Yolları’na ait bagaj aksaklık...

27.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan ulxvgz rezervasyon kodu ile 03.04.2026 tarihli TK1998 Londra Gatwick (lgw) –... İstanbul (ıst) uçuşu için bilet satın aldım. Yolcu bilet numaram 2352296710550 idi. Aynı rezervasyon kapsamında köpeğimin kargoda taşınması da resmi olarak onaylandı. Toplam GBP 4...

31 Ocak 2026 tarihinde TK2746 sefer sayılı uçuş ile İstanbul’dan Van Ferit Melen Havalimanı’na seyahat ettim. Van’a iniş... yaptıktan sonra uçak altı bagajımı almak için bantta beklerken, bagajımın operasyonel sebepler gerekçesiyle İstanbul’da kaldığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Dur...

4 Ekim 2025 tarihinde TK1860 sefer sayılı uçuşla gerçekleştirdiğim Madrid-İstanbul ve İstanbul-Coventry yolculuğu sonund...a bagajımı teslim aldığımda valizimin kırıldığını gördüm. Havalimanı görevlileriyle birlikte hemen tutanak tuttuk ve bana, valizi tamir ettirip faturayla birlikte başvuru yapmam ge...

11 Eylül tarihinde Cidde Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Ankara’ya gitmek üzere valiz ve markasız çantamı tesl...im ettim. 12 Eylül sabahı saat 04.00’te bagajımı teslim aldım. 13 Eylül’de çantamın alt kısmında ve içinde bulunan Setrms marka, yaklaşık 3000 TL değerindeki feracemin yırtık olduğ...

04.09.2025 tarihinde İstanbul – Van (TK2748) seferiyle gerçekleştirdiğim uçuşumda, markasız valizim hasarlı ve eksik şek...ilde tarafıma teslim edilmiştir. Valizim patlak olarak gelmiş, eşyalarım valizden dağılmış ve yaklaşık 25.000-26.000 TL değerinde elektronik saç bakım ürünleri, kişisel kozmetik ve...

THY ile İstanbul'dan Cluj'a uçuş gerçekleştirdim. Bu uçuşum sırasında bagajım hasar gördü ve kullanılamaz hale geldi. Cl...uj havaalanında bagaj hasar bildirimi yapabileceğim yer hizmetleri birimi olmadığı için havaalanında hasar gören bagajımın fotoğrafını çekip, sonrasında THY'yi aradım. THY müşteri ...

Türk Hava Yolları bebek arabamızı kırdı, uçak altında rapor tutuldu. Bizi tamirciye gönderdiler, yapamayacağına dair biz...e kaşeli kağıt verdiler. Bagaj aksaklık formu doldurun dediler. Biletimizden bebek arabasının fotoğraflarına kadar her şeyi sisteme yükledik. Bebek arabasının faturası elimizde yok...

THY İstanbul-Amsterdam uçuşunda köpeğimi de beraberinde götürdüm. Sağlam teslim ettiğim box ve köpek, gümrükten geçtikte...n sonra box taşınırken kırılmış. Uçağa binerken bilgi verildi. Başka bir box ile köpeğim getirildi ancak box yeni alınmıştı. THY bagaj aksaklığı için sisteme girdim. Kırık box foto...

Türk Hava Yolları'nın bagajları zamanında teslim etmemesi yüzünden, arada 2 saat olmasına rağmen farklı bir havayoluna a...it uçuşumu kaçırdım. Türk Hava Yolları bagaj aksaklığını kabul etmesine rağmen, bir sonraki uçuşumun farklı bir havayoluna ait olmasından dolayı hiçbir sorumluluğu olmadığını ileti...

5 Eylül 2023 salı günü Bodrum'dan tk2509 sefer sayılı saat 10.30 uçağıyla İstanbul Havalimanı aktarması ile, tk2666 sefe...r sayılı uçakla Şırnak şerafettin elçi havalimanına uçuşumuzu gerçekleştirdik. 5 bagaj ve 1 bebek arabasını bagaja teslim ettik. Şırnak havalimanına ulaştığımızda hiçbir bagajımız ...

09.07.2023 tarihli TK7409(Erz-SAW) uçuş numaralı yolcusuyum. Ben, kuzenim ve kız kardeşim. Her birimizin birer valizi va...rdı. Hepimizin valizleri THY Erzurum havalimanındaki görevli tarafından kız kardeşim üzerinden kayda geçilmişti. 1 büyük boy 2 küçük boy bagajımız vardı. Küçük boy valizlerimizden ...

Türk Havayolları ile 30.07.2023 tarihinde eşime ve torunuma ESB-ADB seferi ...ile seyahat ettiler. Uçuş sonrası bavulunun hasarlı olduğunu gördüm. Müşter...

29.07.2023 Tarihli seyahatimizden sonra bagajlarımızda oluşan hasar nedeniy...le bagaj aksaklık bölümü ile hava alanında tutanak tutarak gerekli işlemler...