THY miles soyadı değişikliği

THY Miles&Smiles programına yıllar önce üye olmuştum ancak evlendikten sonra soyadım değiştiği için yaklaşık 2,5 yıldır ...bu üyeliğimi hiç kullanamıyor ve mil de biriktiremiyorum. Yeni kimliğimle aynı T.C. kimlik numarasına sahip olduğumu açıkça ispat etmeme rağmen, üyelik bilgilerimdeki soyadımın gün...

3 Aralık İstanbul–Miami uçuşum için Türk Hava Yolları web sitesi üzerinden Miles&Smiles hesabımla bilet aldım. Miles&Smi...les hesabımda ismim, ikinci ismim ve ikinci soyadımla birlikte doğru şekilde kayıtlı olmasına ve bileti de bu hesabımdan seçerek almama rağmen, biletime ikinci ismim ve ikinci soya...

TK 794751017 numaralı Miles&Smiles üyeliğimde, evlilik nedeniyle soyadı değişikliğim oldu. Bilgilerimi güncelleyemediğim... için üyelik bilgilerimi silmek istedim ve iptal ettim. Ancak, yeni bilgilerimle tekrar üyelik oluşturmak istediğimde “Bu bilgilerle kullanıcı mevcut” şeklinde bir uyarı alıyorum. ...

THY'den bilet aldım. Soyadı değişikliğim nedeniyle Miles and Smiles'daki soyadımın ve biletimdeki soyadımın değiştirilme...si için geri bildirim oluşturdum. İki aylık süreçte üç kez acil notu eklememe rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Eğer bu yüzden uçuşa katılamazsam, bu durumdan sorumlu olan THY geri...

THY'den bilet aldım ve akabinde hemen müşteri hizmetlerini aradım, evlilik sebebiyle soyadı değişikliğim olduğunu söyled...im. Geri bildirim formunu doldurmam gerektiğini öğrendim, doldurup gönderdim ve müşteri hizmetlerinden de arandım. Yarınki uçuşumla ilgili bir sıkıntı olup olmayacağını sordum; 'Ha...