to read complaints and reviews, or file yours.12 Kasım 2025 tarihindeki Türk Hava Yolları TK1766 Varşova – İstanbul uçuşum sonrasında kabin boy bavulum kırıldı. Haval...imanında hemen tutanak tutturdum. Buna rağmen bana sadece orta boy bavul teklif edildi. Ben ise açıkça kabin boy bavulumun kırıldığını, aynı şekilde kabin boy bavul ile değiştirilm
24 Ekim Cuma günü saat 17:55’te gerçekleşmesi planlanan Tiflis–İstanbul uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşum önce 3...0 dakika, ardından üç kez daha rötar yaptı. Hiçbir açıklama yapılmadan uçuşun iptal edildiği ve teknik bir arızadan kaynaklandığı belirtildi. Sonrasında pasaport kontrol noktasına
24 Ekim Cuma günü saat 17:55’te gerçekleşmesi planlanan Tiflis–İstanbul uçuşumuz önce 30 dakika, ardından üst üste üç ke...z daha rötar yaptı. Hiçbir açıklama yapılmadan uçuşun iptal edildiği ve teknik bir arızadan kaynaklandığı belirtildi. Sonrasında pasaport kontrol noktasına yönlendirilip, çıkış işl
21.09.2025 tarihinde Edremit-İstanbul aktarmalı Rize uçuşum sırasında, 5 kg fazla bagajım için THY kontuarında 1900 TL ü...cret ödedim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, internet sitenizde belirtilen fazla bagaj ücretlerinden çok daha yüksek bir tutar talep edildi. Fazla bagaj ücretleriyl
20.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Konya’ya saat 06.35’te gerçekleşecek Türk Havayolları uçuşu için TRFZXH ko...dlu biletimi 2.237,61 TL’ye aldım. Uçuştan 55 dakika önce check-in işlemlerimi tamamlayıp güvenlikten geçtim ve lavaboya uğradım. Uçuştan yaklaşık 25 dakika önce ekranda “son çağrı
Bugün öğlen Enuygun uygulaması üzerinden almış olduğum 3 kişilik biletimde T.C. Kimlik numarası ve doğum tarihi gibi bil...gileri doğru girmişken, bir yolcunun sadece ismini yanlış girdim. Sonradan değiştirmek istediğimde Türk Hava Yolları'nın izin vermediğini, geri bildirim göndermemiz gerektiğini söy
Sayın yetkili, 4 Nisan 2024 tarihinde Amsterdam-İstanbul 23:10 uçuşu için check-in'e vardığımda, pasaportumla yolculuk e...demeyeceğimi söylediler. Türk vatandaşıyım, kimliğim ve Hollanda pasaportum var. Pasaportumun son tarihi 29 Mayıs. Yetkiliye Türk vatandaşı olduğumu ve vize muafiyetim olduğunu bel
Türk Hava Yolları Genel Müdürlüğü’ne Konu: Uçak Bileti İadesi Talebi Sayın Yetkili, Ben, Şükran U***, 9 Ocak 2025 tar...ihinde acil bir durum nedeniyle Antalya’dan İstanbul'a uçak bileti satın aldım. 8 Ocak akşamı ablamın rahatsızlanarak hastaneye kaldırıldığı haberini aldıktan sonra, 9 Ocak saat 10
Merhaba. 17.01.2025 gidiş Bakü, 02.02.2025 dönüş İstanbul olmak üzere 1 bebek ve 3 yetişkin için toplam 4 adet bilet ald...ım. Uçuştan 9 gün önce THY mobil uygulamasından biletleri aldım. Uçuştan 5 gün kala koltuk satın almak için uygulamadan işlem yapmak istediğimde sistem hata verdi ve yapamadım. THY
THY'den aldığım 15 Kasım İstanbul-Amsterdam uçuşunda, bilet satın alım sistemi kızlık soyadımı kabul etmediği için mecbu...ren yeni soyadımı yazdım. Fakat uçuşuma pasaport ile devam edeceğim için, biletle uyuşması gerekliymiş. Uçuşumda gümrüklü yolcu olarak ihracat yapacağım için, bu sebeple en geç 14
Hizmetle ilgilidir. Sorun yaşadım. Türk Hava Yolları'nda 23 Ağustos'taki uçağın ikinci kontrolünde 7 yaşındaki kızımın f...otoğrafı olmaması sebebiyle uçağa alınmadık. Uçak numaram PNR: TVGT22 İstanbul Hava Yolları'ndan Kıbrıs'a gidecek olan uçak için yazıyorum. Bununla ilgili bilet aldıktan sonra hiçb
Türk Hava Yolları'ndan Chicago'ya gidiş dönüş bileti aldım. Herhangi bir iptal durumunda paramı iade almak istediğim içi...n Türk Hava Yolları'nı aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, kesintisiz iade almak istiyorsam Prime Fly şeklinde bilet almam gerektiğini söyledi. Ben de kendisine güvenerek biletlerim
05/07/2024 tarihinde 20:15 Bişkek uçuşu için saat 17:00 gibi İstanbul havalimanına geldim. Çok fazla beklemeden biletimi... aldım. Ekte fotoğrafını da eklediğim Türk Hava Yolları Bişkek uçağı biniş saati 19:15 yazıyor. Uçağa hangi kapıdan binileceği bilette yazmıyor. Ben arada uçuş bilgi ekranına bakıy
UMM8YK rezervasyon kodlu Adana-Ankara gidiş-dönüş iki biletim vardı. İlk biletimin 500 kusur tl karşılığında iptal ve ia...de hakkı bulunmaktaydı. (Gelen online bilette gösteriliyor, ekte fotoğrafı ilettim.) İlk gidiş biletimi iptal etmeye karar verdim ve hakları kontrol ettim. Müşteri temsilcisini ara
Türk Hava Yolları Tayland dönüşünde valizimin uçağa yüklenmediğini iletti. Valizim dört gün sonra elime ulaştı. Valizin ...üzerinde sürtünme kaynaklı birçok hasar meydana gelmişti ve valizimin içindeki eşyalar ıslak çıktı. Konuyla ilgili kendileriyle iletişime geçtim. Benden hasarla ilgili fotoğrafları
THY bu gece Nahçivana uçuşumuz vardı. Uçuş görevlileri 3 aylık bebeğimin kimliğinde fotoğrafı olmadığı için bizi uçağa a...lmadılar, bebeğimle iki gün İstanbul hava alanında kaldık, bugün gidemedik. Biletimiz yandı parasını da iade etmediler. Neden bilet satıyorlar bizi uyarmıyorlar! 17.10.2023
THY firmasi ile 10/06/2023 tarihinde İstanbul Havalimanından - Heathrow ( Londra) uçuşu gerçekleştirdim. Bu uçuşta valiz...im kırıldı. Bende Heathrow havalimanında tutanak tutturdum, hasarlı bölge fotoğrafı ve bagaj etiketi kopyası bu tutanağa eklendi. Bende valizi çöpe attım. Londra da o eşyaları gide
9 Temmuz'da Mardin'den İstanbul'a 11.45 uçağı ile Türk Hava Yolları uçağı ile geldik çok şükür Selametle kazasız belasız... geldik valizimizi Beklerken valizimizin kırılmış olduğunu gördük. Hemen oradaki hasarlı bagaj bölümünün olduğu yere gittik baktılar ettiler. Hemen bir Kayıt oluşturdular fotoğraf
